Preguntas Frecuentes

El Hospital San Jose del Guaviare tiene distintos canales de comunicación con sus usuarios, como lo son: Tel:(+57)(8) 5840531”’ Fax:(+57) (8) 5840531 5841243”’ Cel: 3114578214 Ambulancia 24 horas, Email: [email protected] , un formualrio de contacto y un chat, el cual encuentras en la parte inferior derecha de la pagina web

Listado de lineas telefonicas

Listado de correos institucionales

Si tienes alguna queja, reclamo, inquietud o sugerencia, la puedes diligenciar en el formulario de pqrsf que se encuentra en la pestaña “PQRSF” en el menú superior, y puedes realizar el seguimiento de tu escrito en el link de seguimiento a “PQRSF”

3,1.Derecho de ser llamado por su nombre y atendido con amabilidad. 3,2. Derecho a ser tratado dignamente. 3,3. Derecho a participar o no, en las investigaciones científicas y salir de ella cuando lo requiera. 3,4. Derecho a pedir una segunda opinión. 3,5. Derecho a recibir información clara y oportuna de quien lo atiendo sobre su estado, tratamiento y pronóstico. 3,6. Derecho a la privacidad y la confiabilidad de la información contenida en la historia clínica. 3,7. Derecho a recibir o rechazar asistencia espiritual según su credo. 3,8. Derecho a recibir y rechazar visitas durante su estancia hospitalaria. 3,9. Derecho Que durante su atención no se presente interrupciones. 3,10. Derecho A ser informado de los costos de su atención de salud, copagos y tramites administrativos 3,11. Derecho A son se grabado ni monitoreado con fines de difusión sin su permiso. 3,12. Derecho a tener un médico responsable de su atención,

 

1. Asistir puntualmente a las citas y procedimientos programados. 2. Tratar con respeto a la persona que lo atiende. 3. Utilizar correctamente las instalaciones y mantenerlas en buen estado. 4. Cuidar de sus pertenencias, siempre que su condición clínica se lo permita. 5. Cumplir con las recomendaciones para exámenes y procedimientos. 6. Evitar comportamientos agresivos contra la persona que lo atiende. 7. A participar en su rehabilitación integral en caso que esta se a necesaria. 8. Participar en la Asociación de Usuarios, los comités de participación y veedurías. ciudadanas para el control social de la gestión pública. 9. Presentar oportunamente sus sugerencias, quejas, reclamos y reconocimientos para el mejoramiento del servicio. 10. Aportar la información necesaria para su atención y colaborar en todos los aspectos relacionados con el cuidado y tratamiento de su enfermedad.

 

Debido a la pandemia por COVID 19 se restringe el ingreso de visitantes y acompañantes de pacientes todos los servicios de la institucion.

solo en casos especial que el paciente hospitalizado sea menor de edad.

(Sala de hospitalizados y observación en urgencias: Lunes a Domingo de 10:00 am a 11:00 am – 3:00 pm a 4:00 pm – 9:00 pm a 10:00 pm.)

(Servicio de Hospitalización: Lunes a Domingo de 1:00 pm a 3:00 pm)

Si es menor de edad, el niño, niña o adolescente debe permanecer con algunos de sus padres o adulto responsable todo el tiempo. Si es un adulto depende de la condición clínica del paciente previo evaluación técnica de la necesidad de compañía permanente y si lo amerita, otorgando permiso por parte del personal médico. En urgencias 1 por paciente, y en hospitalización 1 persona por paciente. El horario de visitas es de lunes a domingo de 2:00PM a 5:00PM.

La Historia clínica es un documento privado, por lo tanto solo se le autoriza tomar fotocopia al dueño de esta, para lo cual debe presentar su cedula solicitando se autoriza tomar fotocopia de la Historia. En el caso de niños, niñas y adolescentes pueden solicitar la Historia los padres de la misma forma descrita anteriormente, presentando el registro civil del menor.

Presencial: En el servicio de Consulta Externa San Jose del Guaviare Cll 12 Crra 20 B. La Esperanza en horarios de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. 

CANAL DE ATENCION: MEDIO DETALLE TELEFONICO 

CORREO: [email protected] 

WEB Página WEB: Hospital San Jose

En las instalaciones del hospital dirijase a la porteria y consulte un agente SIAU o comuniquese a las lineas SIAU

3185689597 – 3213463293

Consulta externa Lunes a domingo: 6:00 am  a 8:00 pm jornada continua

CONSULTA
EXTERNA
3185502184
CONSULTA EXTERNA 3185528387
CONSULTA
EXTERNA – ASIGNACION DE CITAS
3108189021
CONSULTA
EXTERNA – ENFERMERIA

3108763340

Si, en la Oficina de Atención al Usuario puede registrar al recién nacido presentando los siguientes documentos: Certificado de Nacido Vivo Original, fotocopia de la cédula del padre y presencia de este para firmar.

Los coronavirus (CoV) son una amplia familia de virus que pueden causar diversas afecciones, desde el resfriado común hasta enfermedades más graves, como ocurre con el coronavirus causante del síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS-CoV) y el que ocasiona el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS-CoV). Un nuevo coronavirus es una nueva cepa de coronavirus que no se había encontrado antes en el ser humano

 

La COVID-19 afecta de distintas maneras en función de cada persona. La mayoría de las personas que se contagian presentan síntomas de intensidad leve o moderada, y se recuperan sin necesidad de hospitalización. 

 
Los síntomas más habituales son los siguientes:
Fiebre
Tos seca
Cansancio
 
Otros síntomas menos comunes son los siguientes:
Molestias y dolores
Dolor de garganta
Diarrea
Conjuntivitis
Dolor de cabeza
Pérdida del sentido del olfato o del gusto
Erupciones cutáneas o pérdida del color en los dedos de las manos o de los pies
 
Los síntomas graves son los siguientes:
Dificultad para respirar o sensación de falta de aire
Dolor o presión en el pecho
Incapacidad para hablar o moverse
 
Si presentas síntomas graves, busca atención médica inmediata. Sin embargo, siempre debes llamar a tu doctor o centro de atención sanitaria antes de presentarte en el lugar en cuestión.
 
Lo recomendable es que las personas que sufran síntomas leves y tengan un buen estado de salud general se confinen en casa.
 
De media, las personas que se contagian empiezan a presentar síntomas en un plazo de 5 a 6 días desde que se infectan, pero pueden tardar hasta 14.

La ese hospital san josé realiza la toma de muestras para detectar covid 19.

Lunes a domingo: 6:00 am  a 5:00 pm.

CONSULTA
EXTERNA
3185502184
CONSULTA EXTERNA3185528387