El Hospital San José del Guaviare tiene distintos canales de comunicación con sus usuarios, como lo son:
Tel:(+57)(8) 5840531”’ Fax:(+57) (8) 5840531 5841243”’ Cel: 3167440324 – 3108608263 Ambulancia 24 horas,
Email: contactenos@esehospitalguaviare.gov.co – [email protected]
formulario de contacto y un chat, el cual encuentras en la parte inferior derecha de la pagina web
Si tienes alguna queja, reclamo, inquietud o sugerencia, la puedes diligenciar en el formulario de pqrsf que se encuentra en la pestaña “PQRSF” en el menú superior, y puedes realizar el seguimiento de tu escrito en el link de seguimiento a “PQRSF”
3,1.Derecho de ser llamado por su nombre y atendido con amabilidad. 3,2. Derecho a ser tratado dignamente. 3,3. Derecho a participar o no, en las investigaciones científicas y salir de ella cuando lo requiera. 3,4. Derecho a pedir una segunda opinión. 3,5. Derecho a recibir información clara y oportuna de quien lo atiendo sobre su estado, tratamiento y pronóstico. 3,6. Derecho a la privacidad y la confiabilidad de la información contenida en la historia clínica. 3,7. Derecho a recibir o rechazar asistencia espiritual según su credo. 3,8. Derecho a recibir y rechazar visitas durante su estancia hospitalaria. 3,9. Derecho Que durante su atención no se presente interrupciones. 3,10. Derecho A ser informado de los costos de su atención de salud, copagos y tramites administrativos 3,11. Derecho A son se grabado ni monitoreado con fines de difusión sin su permiso. 3,12. Derecho a tener un médico responsable de su atención,
1. Asistir puntualmente a las citas y procedimientos programados. 2. Tratar con respeto a la persona que lo atiende. 3. Utilizar correctamente las instalaciones y mantenerlas en buen estado. 4. Cuidar de sus pertenencias, siempre que su condición clínica se lo permita. 5. Cumplir con las recomendaciones para exámenes y procedimientos. 6. Evitar comportamientos agresivos contra la persona que lo atiende. 7. A participar en su rehabilitación integral en caso que esta se a necesaria. 8. Participar en la Asociación de Usuarios, los comités de participación y veedurías. ciudadanas para el control social de la gestión pública. 9. Presentar oportunamente sus sugerencias, quejas, reclamos y reconocimientos para el mejoramiento del servicio. 10. Aportar la información necesaria para su atención y colaborar en todos los aspectos relacionados con el cuidado y tratamiento de su enfermedad.
Debido a la pandemia por COVID 19 se restringe el ingreso de visitantes y acompañantes de pacientes todos los servicios de la institucion.
solo en casos especial que el paciente hospitalizado sea menor de edad.
(Sala de hospitalizados y observación en urgencias: Lunes a Domingo de 10:00 am a 11:00 am – 3:00 pm a 4:00 pm – 9:00 pm a 10:00 pm.)
(Servicio de Hospitalización: Lunes a Domingo de 1:00 pm a 3:00 pm)
Si es menor de edad, el niño, niña o adolescente debe permanecer con algunos de sus padres o adulto responsable todo el tiempo. Si es un adulto depende de la condición clínica del paciente previo evaluación técnica de la necesidad de compañía permanente y si lo amerita, otorgando permiso por parte del personal médico. En urgencias 1 por paciente, y en hospitalización 1 persona por paciente. El horario de visitas es de lunes a domingo de 2:00PM a 5:00PM.
La Historia clínica es un documento privado, por lo tanto solo se le autoriza tomar fotocopia al dueño de esta, para lo cual debe presentar su cedula solicitando se autoriza tomar fotocopia de la Historia. En el caso de niños, niñas y adolescentes pueden solicitar la Historia los padres de la misma forma descrita anteriormente, presentando el registro civil del menor.
Presencial: En el servicio de Consulta Externa San Jose del Guaviare Cll 12 Crra 20 B. La Esperanza en horarios de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
CANAL DE ATENCION: MEDIO DETALLE TELEFONICO
CORREO: [email protected]
WEB Página WEB: Hospital San Jose
En las instalaciones del hospital dirijase a la porteria y consulte un agente SIAU o comuniquese a las lineas SIAU
3185689597 – 3213463293
Consulta externa Lunes a domingo: 6:00 am a 8:00 pm jornada continua
CONSULTA EXTERNA |
3185502184 |
CONSULTA EXTERNA | 3185528387 |
CONSULTA EXTERNA – ASIGNACION DE CITAS |
3108189021 |
CONSULTA EXTERNA – ENFERMERIA |
3108763340 |
Si, en la Oficina de Atención al Usuario puede registrar al recién nacido presentando los siguientes documentos: Certificado de Nacido Vivo Original, fotocopia de la cédula del padre y presencia de este para firmar.
Los coronavirus (CoV) son una amplia familia de virus que pueden causar diversas afecciones, desde el resfriado común hasta enfermedades más graves, como ocurre con el coronavirus causante del síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS-CoV) y el que ocasiona el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS-CoV). Un nuevo coronavirus es una nueva cepa de coronavirus que no se había encontrado antes en el ser humano
La ese hospital san josé realiza la toma de muestras para detectar covid 19.
Lunes a domingo: 6:00 am a 5:00 pm.
CONSULTA EXTERNA | 3185502184 |
CONSULTA EXTERNA | 3185528387 |